{"id":1243,"date":"2023-04-17T13:40:07","date_gmt":"2023-04-17T13:40:07","guid":{"rendered":"https:\/\/about.myrx.care\/aider\/faq-sur-lapplication-myrx-care-pour-les-patients\/"},"modified":"2023-06-09T21:05:07","modified_gmt":"2023-06-09T21:05:07","slug":"faq-sur-lapplication-myrx-care-pour-les-patients","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/about.myrx.care\/fr\/aider\/faq-sur-lapplication-myrx-care-pour-les-patients\/","title":{"rendered":"FAQ sur l’application MyRx Care pour les patients"},"content":{"rendered":"

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Qu’est-ce que MyRx Care ?<\/strong><\/p>\r\n\r\n

MyRx Care\u2122 fournit une vari\u00e9t\u00e9 de services de soutien aux patients. Notre objectif est de vous faciliter l’acc\u00e8s \u00e0 l’aide financi\u00e8re pour les m\u00e9dicaments. Nous avons \u00e9galement une application mobile d’adh\u00e9sion du patient pour vous aider tout au long de votre traitement en fournissant des rappels de renouvellement ainsi que des conseils et astuces utiles.<\/p>\r\n

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Qu’est-ce qu’une carte de soutien financier ?<\/strong><\/p>\r\n

\r\n\r\nUne carte de soutien financier est une confirmation de votre inscription \u00e0 un programme d’aide financi\u00e8re MyRx Care. Vous avez besoin de ce num\u00e9ro de carte (\u00e9galement appel\u00e9 ID de membre) pour b\u00e9n\u00e9ficier de r\u00e9ductions sur vos frais de m\u00e9dicaments \u00e9ligibles. Si vous suivez un programme de traitement avec plusieurs m\u00e9dicaments, vous pouvez recevoir une carte distincte pour chaque m\u00e9dicament.<\/p>\r\n

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Comment puis-je obtenir la carte de soutien financier MyRx.care ?<\/strong><\/p>\r\n

\r\n\r\nDemandez \u00e0 votre pharmacien de vous inscrire \u00e0 l’un de nos programmes d’aide financi\u00e8re. Lors de votre inscription, vous recevrez une carte de soutien financier qui pourra \u00eatre appliqu\u00e9 sur vos frais de m\u00e9dicaments admissibles. Votre pharmacien doit avoir cette attestation dans son syst\u00e8me pour pouvoir appliquer votre aide financi\u00e8re.<\/p>\r\n

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Qu’est-ce que l’application d’assistance MyRx Care ?<\/strong><\/p>\r\n

\r\n\r\nL’application d’assistance MyRx Care vise \u00e0 vous accompagner tout au long de votre parcours m\u00e9dicamenteux. Il vous rappelle de r\u00e9cup\u00e9rer vos m\u00e9dicaments, vous permet de consulter vos inscriptions au programme de soutien financier et les \u00e9conomies associ\u00e9es, et vous offre des conseils et astuces utiles concernant vos m\u00e9dicaments.<\/p>\r\n

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Comment t\u00e9l\u00e9charger l’application d’assistance MyRx Care ?<\/strong><\/p>\r\n

\r\n\r\nL’application d’assistance MyRx Care est disponible en t\u00e9l\u00e9chargement sur les appareils Android via l’application Google Play ou sur les appareils iPhone et iPad via l’application App Store.<\/p>\r\n

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Comment puis-je m’inscrire \u00e0 l’application d’assistance MyRx Care ?<\/strong><\/p>\r\n

\r\n\r\nPour vous inscrire \u00e0 l’application d’assistance MyRx Care, commencez par lancer l’application et s\u00e9lectionnez \u00ab S’inscrire \u00bb. Suivez les \u00e9tapes requises pour vous inscrire et configurer votre compte. En plus d’avoir un e-mail et un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone portable valides, vous devrez \u00e9galement fournir les d\u00e9tails de votre carte de programme de soutien financier pour terminer l’inscription.<\/p>\r\n

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Quels m\u00e9dicaments sont couverts par MyRx Care ?<\/strong><\/p>\r\n

\r\n\r\nLes m\u00e9dicaments suivants sont couverts par l’application MyRx Care Support : \u00e0 d\u00e9terminer.<\/p>\r\n

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Je suis inscrit \u00e0 un programme de soutien financier MyRx Care mais j’ai oubli\u00e9 mon num\u00e9ro de membre – comment puis-je le trouver ?<\/strong><\/p>\r\n

\r\n\r\nVeuillez consulter votre pharmacien. Ils peuvent vous fournir votre identifiant de membre.<\/p>\r\n

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Quel est le montant de la couverture que je re\u00e7ois en utilisant ma carte de soutien financier MyRx Care ?
Ma couverture change-t-elle ?<\/strong><\/p>\r\n

\r\n\r\nIl existe un certain nombre de facteurs qui influencent le montant de la couverture que vous recevez via MyRx Care, y compris les m\u00e9dicaments pour lesquels vous demandez de l’aide et votre couverture existante par le biais de programmes d’assurance publics ou priv\u00e9s. Toute modification de ces facteurs peut entra\u00eener une modification de votre couverture. Veuillez contacter votre pharmacien si vous avez des questions ou des pr\u00e9occupations concernant votre niveau de couverture.<\/p>\r\n

\r\n\r\n
Comment puis-je appliquer ma couverture lorsque je vais chercher un m\u00e9dicament\/une ordonnance ou que je re\u00e7ois un traitement ?<\/strong><\/p>\r\n

\r\n\r\nUne fois que vous vous \u00eates inscrit \u00e0 un programme d’aide financi\u00e8re MyRx Care, votre pharmacien aura les d\u00e9tails de votre inscription dans son syst\u00e8me et pourra appliquer votre couverture aux frais de m\u00e9dicaments associ\u00e9s.<\/p>\r\n

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Puis-je suivre plus d’une carte de soutien financier via l’application d’assistance MyRx Care ?
Comment puis-je ajouter cette carte suppl\u00e9mentaire \u00e0 l’application ?<\/strong><\/p>\r\n

\r\n\r\nOui, il est possible de g\u00e9rer plus d’une carte de soutien financier via l’application MyRx Care Support. Utilisez le menu pour acc\u00e9der \u00e0 G\u00e9rer le compte – Ajouter une carte de soutien financier et suivez les \u00e9tapes pour saisir votre identifiant de membre et ajouter la carte \u00e0 votre compte.<\/p>\r\n

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Comment est-ce que je change mon mot de passe?<\/strong><\/p>\r\n

\r\n\r\nUtilisez le menu pour acc\u00e9der \u00e0 G\u00e9rer le compte – Changer le mot de passe et suivez les \u00e9tapes pour d\u00e9finir un nouveau mot de passe pour votre compte.<\/p>\r\n

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Quelles sont les exigences en mati\u00e8re de format de mot de passe ?<\/strong><\/p>\r\n

\r\n\r\nLes mots de passe doivent contenir les \u00e9l\u00e9ments suivants :<\/p>\r\n